CZÓŁKO ONLINE

Regulamin serwisu CZÓŁKO ONLINE

Obowiązuje od: 04.11.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego CZÓŁKO ONLINE dostępnego pod adresem https://czółko.pl (dalej „Serwis”). Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest: [uzupełnij w config.json], adres: [uzupełnij w config.json], NIP: —, REGON: —, KRS: —, adres e-mail: underpiwnica@gmail.com (dalej „Operator”).
  3. Serwis udostępnia bezpłatną grę towarzyską online typu „czółko” (dalej „Gra”), w której uczestnicy zgadują wylosowane hasła, rozmawiając ze sobą przez kamerki i mikrofony.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Rodzaj i zakres usług

  1. Operator świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: (a) tworzenie pokojów gry (prywatnych — dostępnych przez kod lub link, oraz publicznych — widocznych na liście pokojów), (b) udział w Grze jako gracz albo widz, (c) przekazywanie obrazu i dźwięku między uczestnikami pokoju, (d) przyjmowanie zgłoszeń naruszeń.
  2. Usługi są bezpłatne. Serwis nie wymaga zakładania konta.
  3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą wejścia do pokoju i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia lub zamknięcia strony. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny.
  4. Obraz i dźwięk są przesyłane bezpośrednio między urządzeniami uczestników (technologia WebRTC, połączenie szyfrowane). Jeżeli bezpośrednie połączenie nie jest możliwe, mogą być przekazywane przez serwer pośredniczący, który ich nie zapisuje. Operator nie nagrywa ani nie przechowuje obrazu i dźwięku.
  5. Hasła wykorzystywane w Grze (m.in. pseudonimy i nazwiska twórców internetowych i osób publicznych, nazwy trendów, aplikacji, gier i memów) służą wyłącznie celom rozrywkowym i nie oznaczają powiązania tych osób lub podmiotów z Serwisem ani ich poparcia dla Serwisu. Osoba, której dotyczy hasło, może zażądać jego usunięcia — zgodnie z §8.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca WebRTC i WebSocket (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera) oraz włączona obsługa JavaScript. Kamera, mikrofon i słuchawki są opcjonalne, ale zalecane.
  2. Dostęp do kamery i mikrofonu następuje wyłącznie po udzieleniu zgody w przeglądarce i można go w każdej chwili cofnąć w ustawieniach przeglądarki. Kamerę i mikrofon można wyłączyć w Grze przyciskami w górnym pasku.
  3. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to m.in. złośliwe oprogramowanie, phishing, przechwytywanie transmisji w niezabezpieczonych sieciach oraz możliwość nagrania obrazu lub dźwięku przez innego uczestnika bez wiedzy Użytkownika. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i ostrożność w kontaktach z nieznajomymi.

§4. Warunki korzystania i wiek

  1. Z Serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Wchodząc do pokoju, Użytkownik oświadcza, że spełnia ten warunek.
  2. Użytkownik wybiera pseudonim (nick). Nick nie może naruszać prawa, dóbr osobistych innych osób ani dobrych obyczajów, nie może też wprowadzać w błąd co do tożsamości (podszywanie się).
  3. Osoba tworząca pokój (dalej „Host”) zarządza pokojem: ustawia zasady Gry, decyduje o publicznym lub prywatnym charakterze pokoju, może wyrzucić uczestnika i zablokować jego ponowne wejście do pokoju oraz przekazać rolę Hosta innej osobie. Host odpowiada za treści, które sam wprowadza (np. nazwę pokoju i własne hasła).

§5. Zakazane zachowania i treści

W Serwisie zabronione jest w szczególności:

  1. pokazywanie nagości, treści o charakterze seksualnym lub pornograficznym;
  2. jakiekolwiek treści lub zachowania z udziałem lub wobec osób małoletnich o charakterze seksualnym, a także nakłanianie małoletnich do kontaktu poza Serwisem;
  3. nękanie, grożenie, zastraszanie, obrażanie, mowa nienawiści i dyskryminacja ze względu na jakąkolwiek cechę;
  4. pokazywanie lub nawoływanie do przemocy, samookaleczeń, czynów zabronionych, używania substancji niebezpiecznych;
  5. nagrywanie, utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku lub głosu innych uczestników bez ich zgody;
  6. spam, reklama, przekazywanie linków do niebezpiecznych stron, zbieranie danych innych uczestników;
  7. zakłócanie działania Serwisu, w tym obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne łączenie się z Serwisem i nadmierne obciążanie serwera;
  8. podszywanie się pod inne osoby, w tym pod twórców występujących w hasłach Gry.

§6. Moderacja (art. 14 aktu o usługach cyfrowych — DSA)

  1. Treści przekazywane w Serwisie to głównie transmisje na żywo między uczestnikami, których Operator nie zapisuje i nie przegląda. Operator stosuje: (a) automatyczny filtr niedozwolonych słów w nickach i nazwach pokojów, (b) narzędzia dla Hosta (wyrzucenie, blokada w pokoju), (c) narzędzia dla każdego uczestnika (wyciszenie lub ukrycie obrazu i głosu danej osoby u siebie, zgłoszenie), (d) rozpatrywanie zgłoszeń przez Operatora.
  2. W przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa Operator może: zamknąć pokój, usunąć nick lub nazwę pokoju, czasowo lub trwale zablokować dostęp do Serwisu z danego urządzenia lub adresu IP.
  3. Operator informuje osobę, której dotyczy ograniczenie, o jego przyczynie (uzasadnienie) w Serwisie, a jeśli zna jej adres e-mail — także e-mailem, chyba że byłoby to sprzeczne z prawem lub poleceniem właściwego organu.
  4. Od decyzji moderacyjnej przysługuje odwołanie (reklamacja) — e-mailem na adres underpiwnica@gmail.com, w terminie 6 miesięcy od decyzji. Odwołanie rozpatruje człowiek, nie wyłącznie system automatyczny.

§7. Zgłaszanie nielegalnych treści i naruszeń (art. 16 DSA)

  1. Każdy może zgłosić treść lub zachowanie, które uważa za nielegalne lub sprzeczne z Regulaminem: (a) przyciskiem „Zgłoś” (ikona trójkąta na kafelku uczestnika), albo (b) e-mailem na adres underpiwnica@gmail.com.
  2. Zgłoszenie e-mailowe powinno zawierać: opis i uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza Regulamin; dane pozwalające ją zidentyfikować (kod pokoju, nick, data i godzina); imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci); oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje za prawdziwe i kompletne.
  3. Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia e-mailowego, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki w sposób obiektywny i informuje zgłaszającego o decyzji oraz o możliwości odwołania.
  4. Jeżeli istnieje zagrożenie życia lub bezpieczeństwa osoby — należy niezwłocznie zawiadomić Policję (tel. 112). Operator powiadamia właściwe organy, gdy poweźmie informację o przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu osoby.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na adres underpiwnica@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
  2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.
  3. Tą samą drogą można zgłosić żądanie usunięcia hasła z Gry (np. przez osobę, której pseudonim lub nazwisko się w nim pojawia).

§9. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jego dostępności — Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych lub awarii.
  2. Każdy Użytkownik odpowiada za treści, które sam przekazuje (obraz, dźwięk, nick, nazwa pokoju, własne hasła). Operator nie odpowiada za treści przekazywane przez Użytkowników w czasie rzeczywistym, o ile nie ma wiedzy o ich bezprawnym charakterze, a po jej uzyskaniu niezwłocznie uniemożliwi dostęp do nich.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z przepisów prawa, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową.

§10. Prawa własności intelektualnej

Kod, grafika, oprawa dźwiękowa i układ Serwisu są chronione prawem autorskim. Bez zgody Operatora nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać poza dozwolonym użytkiem. Nazwy i znaki towarowe wymienione w hasłach należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie informacyjnie.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§12. Punkt kontaktowy (art. 11 i 12 DSA)

Pojedynczym punktem kontaktowym dla Użytkowników oraz dla organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych jest adres e-mail: underpiwnica@gmail.com. Kontakt możliwy jest w języku polskim i angielskim.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu, względy bezpieczeństwa). Zmieniony Regulamin publikuje się w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem; ponieważ Serwis nie prowadzi kont, zmiana dotyczy korzystania z Serwisu po dniu jej wejścia w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz rozporządzenie (UE) 2022/2065 (DSA). Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć umową.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacje konsumenckie (informacje: uokik.gov.pl).